Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site teranga-events.com (ci-après le « Site »), édité par Teranga Events SARL.

Le Site propose une plateforme de mise en relation entre des clients désireux d'organiser un événement et des prestataires événementiels sélectionnés au Sénégal et en Afrique de l'Ouest.

2. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes CGU par l'utilisateur. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser le Site.

3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais relatifs à cet accès (matériel, logiciels, connexion) sont à la charge exclusive de l'utilisateur.

Teranga Events s'efforce de garantir une disponibilité du Site 24h/24 et 7j/7. Toutefois, elle se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, d'interrompre temporairement l'accès au Site pour effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou pour tout autre motif jugé nécessaire.

4. Description des services

Teranga Events propose, via son Site, les services suivants :

• La consultation d'un annuaire de prestataires événementiels sélectionnés (traiteurs, photographes, décorateurs, salles, DJ, etc.)
• La demande de devis personnalisé pour l'organisation d'un événement
• L'accompagnement et le conseil dans la conception et la coordination d'événements
• La publication de contenus éditoriaux (articles, inspirations, conseils)

Les services proposés sont décrits avec précision sur le Site. Teranga Events se réserve le droit de modifier, à tout moment, l'étendue ou les modalités de ses services.

5. Compte utilisateur

L'utilisation de certaines fonctionnalités du Site peut nécessiter la création d'un compte utilisateur. Lors de la création de ce compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation du Site effectuée depuis votre compte sera réputée avoir été effectuée par vous-même.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte en nous écrivant à contact@teranga-events.com.

6. Comportement de l'utilisateur

En utilisant le Site, vous vous engagez à :

• Respecter les lois et règlements en vigueur
• Ne pas porter atteinte à l'ordre public ni aux bonnes mœurs
• Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires, injurieux, racistes, haineux, ou portant atteinte aux droits de tiers
• Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site (intrusion, virus, scraping massif, etc.)
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers
• Utiliser le Site conformément à sa destination

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès au Site et donner lieu à des poursuites judiciaires.

7. Demandes de devis

Le Site permet aux utilisateurs de soumettre des demandes de devis pour leurs projets événementiels. Ces demandes sont gratuites et sans engagement.

Teranga Events s'engage à répondre à toute demande de devis dans un délai indicatif de 24 heures ouvrées. Ce délai n'est toutefois pas contractuel.

Les devis transmis ont une durée de validité de 30 jours, sauf mention contraire. Ils sont établis sur la base des informations fournies par l'utilisateur ; toute modification de ces informations pourra entraîner une révision du devis.

La conclusion d'un contrat avec Teranga Events ou un prestataire partenaire fera l'objet d'un document distinct (devis signé ou contrat de prestation).

8. Responsabilité

Responsabilité de Teranga Events

Teranga Events met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :

• Des erreurs, omissions ou inexactitudes dans les informations publiées
• Des interruptions, indisponibilités ou dysfonctionnements du Site
• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site
• De la qualité ou de la disponibilité des prestataires tiers répertoriés sur le Site

Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et des informations qu'il y publie ou transmet. Il s'engage à indemniser Teranga Events de toute condamnation prononcée à son encontre du fait du non-respect des présentes CGU.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, code source, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Teranga Events SARL ou de ses ayants droit.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, même partielle, du Site ou de son contenu, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Voir nos mentions légales pour plus de détails.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, à laquelle nous vous invitons à vous référer.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données, que vous pouvez exercer à tout moment à l'adresse dpo@teranga-events.com.

11. Modifications des CGU

Teranga Events se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour les adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou opérationnelles. Les nouvelles CGU entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de l'utilisation du Site après publication de nouvelles CGU vaudra acceptation de ces dernières.

12. Droit applicable & litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, sauf disposition légale contraire.

En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. Vous pouvez nous contacter à contact@teranga-events.com pour toute réclamation.